常见问题

最后更新:2026 年 10 月 4 日

以下是 B2B 买家最常问到的问题及解答。如果您的问题未在此列出,请直接通过 withmicko@gmail.com 或 WhatsApp +86 185 7808 1460 与我们联系。

1. 你们的最小起订量(MOQ)是多少?

最小起订量因产品类别和定制程度而异。对于库存现货商品,通常可以接受较小的试单。对于定制 OEM/ODM 生产,MOQ 一般为每个 SKU 数百件,具体会在报价时根据材料、模具和包装确认。我们欢迎新买家和长期合作伙伴与我们讨论灵活的方案。

2. 典型的生产交期是多长?

对于库存现货产品,通常可在付款确认后 5-10 个工作日内安排发货。对于 OEM/ODM 订单,典型生产交期为 25-45 天,具体取决于订单数量、定制复杂度以及下单时的生产排期。每份报价单都会注明准确的交期,并在收到定金后再次确认。

3. 你们提供样品吗?样品政策是怎样的?

是的,大多数产品可提供样品。样品按象征性费用收取(通常为单价的 1-3 倍),另加实际快递运费。对于定制规格,可能另行收取模具费或开机费。样品费用可在确认的、达到我方标准 MOQ 的大货订单中全额抵扣,或按书面约定在小额后续订单中部分抵扣。

4. 你们接受哪些付款方式?

对于大货生产订单,我们接受 T/T(电汇),典型分配为 30% 定金,发货前以提单副本结算 70% 余款。对于较大或已建立合作的订单,可接受即期信用证。对于样品和小额订单,接受 PayPal 和西联汇款,以确保速度和便利。所有银行账户信息和收款人信息均以正式形式发票(Proforma Invoice)为准。

5. 你们提供 OEM/ODM 服务吗?

是的。我们提供完整的 OEM(按您的品牌和规格制造)和 ODM(从概念到成品的开发)服务。典型流程为:(1) 您提供规格书、目标价格和参考设计;(2) 我们回复可行性评估和报价;(3) 我们制作产前样供您确认;(4) 样品获批且定金到位后,我们按既定的质量控制节点进入批量生产。

6. 你们持有哪些产品认证?

我们的质量管理体系对标 ISO 9001。产品级认证(如 CE、RoHS、FCC、REACH、食品级或其他地区性认证)取决于具体产品类别和目标市场。证书和测试报告的现行版本可应要求提供。适用的认证会在每份报价所附的产品规格表中列出。

7. 你们如何确保产品质量?

质量通过三级控制流程来保障。IQC(来料质量控制)在生产前核实原材料和组件。IPQC(过程质量控制)在关键生产工序进行在线巡检。OQC(出货质量控制)在包装前按 AQL 标准执行最终的抽样检验。批量生产开始前,产前样必先提交买家批准。

8. 你们支持哪些运输方式和贸易术语?

我们支持 EXW、FOB、CIF 和 DDP 条款。整柜或大宗订单最常采用海运;样品、加急件或较小批量则采用空运和快递(DHL、FedEx、UPS)。我们可以使用我方指定货代发货,也可以与您指定的货运代理协调。报关资料、商业发票、装箱单和原产地证均按标准准备。

9. 你们可以定制包装和品牌(logo)吗?

可以。我们可以将您的 logo 和品牌标识应用到产品本身(根据材质采用丝印、移印、激光雕刻、刺绣或模内成型标记)以及零售成品包装或散装包装上。内盒、外箱、说明书和条码/SKU 均可定制。为获得最佳的印刷质量,建议提供矢量格式(AI、PDF、CDR)的图文文件。

10. 你们的保修和售后政策是怎样的?

保修条款因产品类别而异,在销售合同或采购订单中载明。一般而言,在约定保修期内正常使用情况下发现的制造缺陷,由我方酌情通过更换、维修或后续订单的货款抵扣予以处理。申请索赔时,请提供照片、批号和问题描述。我们的售后团队会在两个工作日内回复售后请求。