Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 03/10/2026

Chentovo (« nous », « notre ») exploite le site chentovo.com (le « Site »). La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre Site, soumettez une demande ou interagissez avec nous.

En accédant au Site ou en nous contactant via le formulaire de demande, WhatsApp ou par e-mail, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations que vous fournissez directement

Lorsque vous soumettez une demande, sollicitez un devis ou nous contactez, nous collectons les informations que vous choisissez de fournir, notamment :

• Nom
• Raison sociale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Pays / région
• Détails du projet, spécifications ou messages que vous nous adressez

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitnez le Site, certaines informations techniques sont collectées automatiquement via des cookies et des technologies similaires, notamment :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• URL de provenance
• Pages consultées et durée de la visite

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes et fournir des devis ou des informations sur les produits
• Communiquer avec vous concernant votre projet, vos échantillons ou vos commandes
• Exploiter, maintenir et améliorer le Site
• Analyser les schémas d'utilisation afin d'améliorer l'expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales

3. Cookies et technologies similaires

Le Site utilise des cookies et des technologies de suivi similaires. Pour plus de détails sur les cookies utilisés et leur gestion, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

4. Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants qui peuvent traiter des informations en notre nom :

• Google Analytics — pour mesurer le trafic et l'utilisation du Site. Google peut collecter des données conformément à sa politique de confidentialité.

Ces tiers disposent de leurs propres politiques de confidentialité régissant l'utilisation de ces informations.

5. Conservation des données

Nous conservons les informations de demande aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Les dossiers de demande sont généralement conservés jusqu'à 24 mois, sauf relation commerciale active.

6. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Accéder aux informations données que nous détenons sur vous
• Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes
• Demander la suppression de vos informations données
• Vous opposer au traitement ou en demander la limitation
• Demander la portabilité de vos informations données
• Retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur le consentement

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées indiquées à la section 8.

7. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous prenons les mesures appropriées pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

• E-mail : withmicko@gmail.com
• WhatsApp : +86 185 7808 1460
• Adresse commerciale : San Diego, CA 92110, USA

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. La date de « dernière mise à jour » en haut de cette page indique la dernière révision. La poursuite de l'utilisation du Site après toute modification vaut acceptation de la politique mise à jour.