سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 03/10/2026
تدير Chentovo ("نحن" أو "خاصتنا") موقع chentovo.com ("الموقع"). توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارة موقعنا، أو إرسال استفسار، أو التعامل معنا بأي شكل آخر.
من خلال دخولك إلى الموقع أو تواصلك معنا عبر نموذج الاستفسار أو واتساب أو البريد الإلكتروني، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
1.1 المعلومات التي تقدمها مباشرة
عندما ترسل استفسارًا، أو تطلب عرض سعر، أو تتواصل معنا، فإننا نجمع المعلومات التي تختار تقديمها، والتي قد تشمل:
- الاسم
- اسم الشركة
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- البلد / المنطقة
- تفاصيل المشروع أو المواصفات أو الرسائل التي ترسلها إلينا
1.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
عند زيارة الموقع، يتم جمع معلومات تقنية معينة تلقائيًا من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، بما في ذلك:
- عنوان IP
- نوع المتصفح وإصداره
- نظام التشغيل
- عنوان URL المُحيل
- الصفحات التي تمت زيارتها ومدة البقاء
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- الرد على استفساراتك وتقديم عروض الأسعار أو معلومات المنتج
- التواصل معك بشأن مشروعك أو عيناتك أو طلباتك
- تشغيل الموقع وصيانته وتحسينه
- تحليل أنماط الاستخدام لتحسين تجربة المستخدم
- الامتثال للالتزامات القانونية
3. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة. للاطلاع على تفاصيل ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وكيفية إدارتها، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
4. خدمات الأطراف الثالثة
نستخدم خدمات الأطراف الثالثة التالية التي قد تعالج معلومات نيابة عنا:
- Google Analytics — لقياس حركة الزيارات وأنماط استخدام الموقع. قد تجمع Google المعلومات وفقًا لـسياسة خصوصية Google.
تتمتع هذه الأطراف بسياسات خصوصية خاصة بها تحكم كيفية استخدامها لهذه المعلومات.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلومات الاستفسار طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم يكن الاحتفاظ لفترة أطول مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون. يتم عادةً الاحتفاظ بسجلات الاستفسارات لمدة تصل إلى 24 شهرًا، ما لم تكن هناك علاقة تجارية نشطة.
6. حقوقك
اعتمادًا على ولايتك القضائية، قد يحق لك:
- الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- طلب حذف معلوماتك الشخصية
- الاعتراض على المعالجة أو تقييدها
- طلب نقل معلوماتك الشخصية
- سحب موافقتك في أي وقت، عندما تكون المعالجة مبنية على الموافقة
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الواردة في القسم 8.
7. النقل الدولي للبيانات
قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في دول أخرى غير بلد إقامتك. نتخذ التدابير المناسبة لضمان معالجة بياناتك بشكل آمن ووفقًا لهذه السياسة.
8. التواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كنت ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا:
- البريد الإلكتروني: withmicko@gmail.com
- واتساب: +86 185 7808 1460
- العنوان التجاري: San Diego, CA 92110, USA
9. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. يشير تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة إلى آخر مراجعة للسياسة. يُعد استمرار استخدامك للموقع بعد أي تغييرات قبولًا للسياسة المحدّثة.